Casa Tudor

Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului și de prestare a serviciilor oferite de Pensiunea Casa Tudor, situată în municipiul Turda, strada. Ion Creanga, nr. 6, județul Cluj, denumită în continuare „Pensiunea”.

Accesarea website-ului, realizarea unei rezervări sau utilizarea serviciilor presupune acceptarea integrală a acestor termeni și condiții.

2. Date de identificare

  • Denumire societate: Tudor Turism Com srl

  • Adresă: str. Nicolae Iorga, nr. 25F, Turda, județul Cluj, România

  • Telefon: 0721953443

  • Email: tudor_turism_turda@yahoo.com

  • CUI: RO 4744461

  • Nr. Reg. Comerțului: J12/168/1993

3. Rezervări

  • Rezervările se pot efectua online, telefonic sau WhatsApp la nr. 0721953443.

  • Rezervarea este considerată confirmată doar după primirea confirmării scrise din partea Pensiunii.

  • Pensiunea își rezervă dreptul de a solicita un avans pentru garantarea rezervării.

  • Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

4. Tarife și plăți

  • Tarifele afișate sunt exprimate în RON, includ TVA și taxa de stațiune, conform legislației în vigoare.

  • Plata se poate efectua numerar, prin transfer bancar, card bancar sau card de vacanță.

  • Pensiunea își rezervă dreptul de a modifica tarifele, fără a afecta rezervările deja confirmate.

5. Politica de anulare

  • Anularea rezervării este gratuită cu până la 2 zile înainte de data sosirii.

  • Pentru anulările efectuate după acest termen sau în caz de neprezentare, Pensiunea poate percepe contravaloarea unei nopți de cazare sau poate reține avansul achitat.

  • Modificările rezervărilor sunt supuse disponibilității.

6. Check-in și Check-out

  • Check-in: între orele [14:00 – 21:00]

  • Check-out: până la ora [11:00]

  • Check-in-ul sau check-out-ul târziu sunt posibile doar cu notificare prealabilă și acceptarea din partea pensiunii, cu condiția de a nu afecta alte rezervări.

7. Drepturile și obligațiile oaspeților

Oaspeții au obligația:

  • să respecte regulile interne ale pensiunii;

  • să păstreze curățenia și integritatea spațiilor puse la dispoziție;

  • să achite contravaloarea eventualelor daune produse.

Este interzis:

  • fumatul în spațiile interioare (cu excepția zonelor special amenajate);

  • introducerea de substanțe ilegale;

  • tulburarea liniștii celorlalți oaspeți.

 

8. Drepturile și obligațiile pensiunii

  • Pensiunea își rezervă dreptul de a refuza cazarea persoanelor care nu respectă regulile interne.

  • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru obiectele personale pierdute sau uitate.

  • Pensiunea nu răspunde pentru situații de forță majoră (calamități, pene de curent, avarii tehnice independente de voința sa).

9. Politica privind animalele de companie

  • Accesul animalelor de companie nu este permis. Cazurile excepționale se vor trata individual doar cu acordul prealabil al Pensiunii.

  • Proprietarii sunt responsabili pentru comportamentul și eventualele daune produse de animale.

 

10. Protecția datelor personale (GDPR)

  • Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea rezervărilor și comunicarea cu clienții.

  • Datele nu vor fi divulgate către terți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

  • Pentru detalii suplimentare, consultați pagina „Politica de Confidențialitate”.

11. Legea aplicabilă

Prezenta politică este guvernată de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din municipiul Turda.

 

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

  • Email: tudor_turism_turda@yahoo.com

  • Telefon sau Whatsapp: 0721953443